Betflare ist ein relativ unbekanntes Online-Casino-Angebot, das sich insbesondere auf Roulette-Spieler konzentriert und eine Vielzahl an Boni und Angebotsmöglichkeiten bietet.
Brand-Überblick
Beträfe die Geschichte des Betflare Casinos scheint es ziemlich jung zu sein. Es gibt nicht viele Informationen über die Unternehmensgeschichte, was ein leichter Kritikpunkt ist. Allerdings wird deutlich, dass der Hauptschwerpunkt auf Roulette-Spielen liegt und das Casino einen hohen Bonus für Neuanmeldungen anbietet.
Registrierungsprozess
Die Registrierung beim Betflare Casino ist schnell und unkompliziert. Nachdem die entsprechende Website betflare.com.de geöffnet wurde, folgt ein kurzer Formularprozess: E-Mail-Adresse, Passwort, Vorname und Nachname müssen eingegeben werden. Anschließend wird eine Bestätigungs-E-Mail gesendet, deren Besuch der zweite Schritt ist. Beim ersten Login muss eine Identifizierung abgeschlossen werden.
Konto-Funktionen
Ein Kundenkonto bietet sich an, nachdem die Registrierung erfolgreich abgeschlossen wurde und auch in das Kassen-Konto eingegeben werden konnte. Nach dem Anmeldeweg kommen verschiedene Auswahlmöglichkeiten vor: Zahlungen können eingesehen, geänderte Daten angezeigt, Profilinformationen geprüft oder weitere Schritte zur Kontrolle vorgenommen werden.
Bonuserfahrung
Das Betflare Casino bietet einige attraktive Angebote für Neuanmeldende. Die Startguthaben-Bonus-Summe betrug 1.000 €; jede einzelne Zahl ist dabei nicht besonders, aber die Kombination mit einer besonderen Höchstauszahlung, bei der sich der Bonus nur über eine Einzahlung berechnet, macht das Angebot für Neuanmeldungen einzigartig.
Außerdem gibt es im Laufe des Tages weitere Sonderangebote: so ist zu einem bestimmten Datum immer wieder eine Jackpot-Verdopplungs-Möglichkeit im Spielprogramm enthalten. Diese Bonus-Öffentlichkeitsarbeit könnte als besonders überraschend in Erscheinung treten, da hier keine offizielle Bekanntgabe von den einzelnen Aktionen und der entsprechenden Höhe erfolgt.
Zahlungen und Einzahlungen
Betflare bietet verschiedene Zahlungsmethoden an. Als Standard-Anbieter dienen die bekannten Kreditkarten (Visa/Mastercard), PayPal, Skrill (eWallet) sowie Banküberweisung, Trustly (direkte Überweisung aus dem Online-Banking-Konto). Die Einzahlungen laufen schnell ab; einige Methoden werden mit einer Verzögerung von wenigen Minuten bestritten und keine Zahlungsgebühren erhoben.
Spielkategorien
Betflare konzentriert sich hauptsächlich auf Roulette. Es stehen verschiedene Varianten zur Verfügung: Europa-, Frankreich- oder das bekannteste – Amerikanische – Roulette ist ein Klassiker der Casinos. Daneben finden auch andere Casino-Titel wie Blackjack, Baccarat und verschiedene Slot-Spiele Platz. Für die Slots wurde ein separater Bereich eingerichtet, in dem es nach verschiedenen Typen untergliedert wird (Progressive Slots, klassisch etc.). Das Angebot ist aber im Vergleich zum Markt nicht groß.
Software-Anbieter
Betflare nutzt hauptsächlich den Softwareanbieter NetEnt für seine Spiele. Als weiterer Anbieter ist Microgaming vertreten und hat ein breites Programm angeboten: hier wird von über 300 Slot-Spielen ausgegangen.
Die Web-Design-Basis scheint dabei eher einfach gehalten, aber dies passt nicht ganz zusammen mit der ansonsten beeindruckenden Produktvielfalt.
Mobilitätsfähigkeit
In Bezug auf die Mobilität wird sich das Betflare Casino bewegen. Der Besitzer muss lediglich einen entsprechenden Mobilgerät kaufen (oder ein bereits bestehendes nutzen), eine Internetverbindung herstellen und so eine Verbindung zum Web herstellen.
Die verfügbaren Apps werden von den Software-Anbietern selbst über die jeweiligen Handelsplattformen bereitgestellt. In der Praxis zeigt sich, dass keine spezielle App-Download erforderlich ist: einfach das Casino mit dem Browser besuchen und eine Mobile-Bildschirminhalt-Funktionalität nutzen.
Sicherheit und Lizenzen
Von daher bleibt die Sicherheitspolitik bei Betflare nicht unerwähnt. Die Casino-Seite hat alle wichtigen SSL- oder HTTPS-Zertifikate, um die Kommunikation mit der Website zu sichern (und auch die Eingaben im Konto). Allerdings ist kein offizielles Urteil des dänischen Regulierungsbehörden DLR aus dieser Bewertung abzulesen.
Zugleich existiert auf ihrer Haupt-Website eine Erläuterung zur Transparenz, aber nur in Bezug auf die Zahlungen. Hier wird deutlich, dass keine Auszahlung vor der Überprüfung der Kunden-Daten und anderer Aspekte erfolgt.
Kundenservice
Die erste Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst sollte auf einen dieser beiden Wege ausfallen: Entweder per Telefon oder E-Mail. In unserem Fall waren wir mit einer kurzen Antwort zurück, was gut ist. Einige Anfragen werden nicht beantwortet und eine eigene Kontaktseite fehlt.
Benutzerfreundlichkeit
Insgesamt gibt es keine Anhaltspunkte für eine besonders freundliche Nutzererfahrung. Immerhin bieten die Konto- und Zahlungsdaten der einzelnen User ein sehr übersichtliches Design, sodass wichtige Informationen direkt sichtbar sind.
Geschwindigkeit
Für Neuanmeldungen wird darauf hingewiesen, dass eine Wartezeit von mehreren Minuten bis einer halben Stunde möglich ist. Da jedoch immer wieder angeboten wird, für die Aktion eine hohe Summe einzuzahlen und diese in weniger als einer halben Stunde zu beanspruchen, liegt es nahe, auch auf den mobilen Bereich zuzugreifen.
Bewertung
Insgesamt ist der Betflare Casino noch weit von einem Klassiker entfernt. Der Fokus auf Roulette-Veranstaltungen und die dafür möglichen Boni sind bemerkenswert; es gibt jedoch einige Schwächen: eine relativ einfache Website, fehlende Auszahlungsinformationen, wenige Slots-Titel sowie kein offizielles Urteil von DLR.
Das Betflare Casino bleibt als neuer Anbieter auf dem Markt und sollte sich in den nächsten Jahren weiter entwickeln. Der Nutzererlebnis könnte noch verbessert werden. Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform ist leider nicht besonders gut ausgefallen; mögliche Entwicklungen sehen positiv aus.